“春雨”扎进春风里浇灌在群众“心坎”上

　　春节刚过，广东省佛山市信访系统的全体党员干部们就已经忙碌起来了，他们冒着细雨轻雾奔赴包案所属地去督办信访案件，详细了解群众情况、关注案情进展、研究解决办法。党员们化作“春雨”，扎进料峭的春风里。这是佛山市信访局“全员包案”的一个生动缩影，更是佛山市信访局坚持党建引领，深入推进“我为群众办实事”常态化、长效化的日常。

　　基层党建工作做细了就是凝聚力，做实了就是战斗力，做强了就是影响力。佛山市信访局以系统思维推动党建工作和业务工作深度融合，坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务， 多点发力“解民忧”，瞄准群众最关心最直接最现实的问题，办好每一件民生实事，实实在在解决群众“急难愁盼”。

　　信访大厅服务窗口“党员创优岗”里，党员干部佩戴党员徽章亮身份，用心用情做好群众工作；困难群众居住社区处，党员积极到社区报到，领办任务、参与服务，切实为群众解难题、办实事；疫情防控一线上，领导干部冲锋在前，党员志愿者们不畏酷暑，无惧风雨，助力“战疫”…信访系统基层党组织里，每一个党员干部都激发出活力，用心办好群众事，争当百姓贴心人。

　　“党和政府对我们的关心，让我们感受到温暖！”面对佛山市信访局党员送到“家门口”的关怀，72岁的谭婆婆满怀感激地说。群众满意度是衡量党员干部工作的“晴雨表”,是检验党员干部人民情怀和责任担当的试金石，把群众的事一丝不苟地做好,群众的大拇指自然就会竖起来。

　　佛山市信访局充分发挥信访工作独特优势，在反映重要社情民意、维护群众合法权益、发挥桥梁纽带作用等方面，积极探索实践。

　　从领导包案到全员包案，为群众解决“急难愁盼”的信访力量不断下沉，推动“我为群众办实事”走深走实。同时，佛山市信访局在“周二集中督办日”，发动全员力量扎实开展重复信访积案专项治理，截至今年3月初，全市信访系统工作人员包案3640件，按期办结率达100%，群众满意度不断提升。